Такси служба MAX7TAXI – одна из крупнейших и динамично развивающихся компаний Кипра. Мы зарекомендовали себя надежным и ответственным партнером в сфере оказания транспортных услуг частным и корпоративным клиентам.
С целью обеспечения достойного уровня сервиса пассажирам службы «MAX7TAXI» нами разработаны Правила оказания услуг. Уведомляем, что осуществляя заказ  (далее такси) через такси службу «MAX7TAXI» (далее служба «MAX7TAXI») любым из способов и технических средств, Заказчик тем самым подтверждает, что осведомлен об эти условиях и правилах и принимает их.

В целях предоставления вам конкретного он-лайн продукта или услуги, мы можем попросить вас добровольно предоставить личные данные, включая адрес электронной почты и номер телефона, детали для переписки.
При возникновении дополнительных вопросов вы можете связаться с нами по фирменным телефонам, указанным на официальном сайте www.max7taxi.com

 

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Содержание:

1. Общие положения
2. Перевозка пассажиров и багажа

Общие положения:

1. Служба «MAX7TAXI» безвозмездно оказывает Заказчику транспортные услуги. При этом она перевозчиком в гражданских правоотношений. Служба «MAX7TAXI» не является посредником, который передает заказ и называет ориентировочную стоимость услуги такси по городу либо фиксированную стоимость междугородней поездки согласно установленным Перевозчиком тарифам.
2. Согласие на получение информации об услугах.
Совершая заказ такси через службу «MAX7TAXI» любым из способов и технических средств, предусматривающих использование мобильного телефона Заказчика либо указание номера мобильного телефона Заказчика, Заказчик тем самым даёт согласие на получение на этот номер мобильного телефона информации об услугах службы «MAX7TAXI» либо услугах третьих лиц (перевозчиков, сотрудничающих со службой «MAX7TAXI») в виде email(которой компания может использувать для получения отзывов наших услуг), смс-сообщений. Для отзыва согласия на получение информации об услугах необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по месту нахождения информационно-диспетчерской службы «MAX7TAXI». Заказчик также дает свое безусловное согласие на аудиозапись разговора при оформлении Заказа с целью повышения контроля за качеством предоставляемых услуг.
3. Служба «MAX7TAXI» осуществляет:
3.1. приём, обработку и передачу от физических и юридических лиц заказов на услуги такси.
3.2. информирование Заказчиков о состоянии принятого он-лайн заказа посредством смс на указанный номер.
4. Договор перевозки заключается Заказчиком непосредственно с Перевозчиком в писменной форме в момент бронирования такси и является двусторонним.
Обязанность предоставить Заказчику (пассажиру) транспортное средство надлежащего качества, соответствующего всем техническим нормам и правилам, для перевозки к месту подачи в разумный срок лежит на Перевозчике.

5. Правила и условия перевозки:

5.1. О подаче транспортного средства Перевозчиком к указанному в заказе месту служба «MAX7TAXI» сообщает Заказчику по телефону или на почте, указанному в момент заказа, путём звонка или отправки смс-сообщения с указанием государственного номера, цвета и марки поданного транспортного средства.
В случае задержки прибытия транспортного средства Заказчик, в целях подтверждения актуальности оказания услуги, извещается по телефону.

5.2. Заказ на конкретное время можно сделать так же, как и обычный, но оговорив точное время и дату подачи автомобиля.

5.3. Диспетчерская служба обладает правом «отзыва» автомобиля в случае невыхода пассажира к месту посадки и отсутствии связи с ним свыше 15 минут с момента оповещения заказчика о прибытии авто.

5.4. В случае, если такси уже находится по адресу вызова, а Заказчик отказывается от поездки, предусмотрена неустойка, в размере стоимости посадки, которая оплачивается Заказчиком непосредственно водителю. В случае неуплаты неустойки служба «MAX7TAXI» имеет право в дальнейшем не сотрудничать с этим Заказчиком.

5.5. Пригородные и междугородние поездки осуществляются по фиксированному тарифу Перевозчика. С информацией о тарифах Перевозчика можно ознакомиться на сайте службы «MAX7TAXI» или через диспетчерскую службу. Стоимость поездки на такси в случае применения фиксированного тарифа может быть изменена перевозчиком в случае остановки в пути, простоя, изменении маршрута по инициативе пассажира, использования платных парковок и автострад.

Перевозка пассажиров и багажа
Процесс оказания услуги:

— Водитель обязан помочь пассажиру в погрузке багажа, проявляя при этом заботливость и аккуратность.
— Если все перевозимые пассажирами вещи могут одновременно поместиться в багажник обслуживающего заказ автомобиля, и вес не превышает 150 кг, такой багаж провозится без дополнительной оплаты.
— Если суммарный объём перевозимых пассажирами вещей превосходит объём багажника обслуживающего заказ автомобиля, взимается дополнительная плата по действующему тарифу Перевозчика. Пассажир имеет право перевозить в салоне автомобиля – такси ручную кладь (верхняя одежда, дамская сумочка или папка, зонт, трость, дипломат/портфель, любительская фото- и видеоаппаратура, портативный компьютер);
— Перед началом поездки водитель должен уточнить у пассажира предпочитаемый маршрут движения.
— Перед началом поездки необходимо напомнить пассажиру о необходимости пристегнуть ремень безопасности.
— Водитель должен использовать для доставки пассажира к месту назначения самый короткий и разумный маршрут и соглашаться с просьбой пассажира об изменении маршрута.
— В начале выполнения поездки водитель должен сообщить диспетчерской службе о начале движения с пассажиром.
— Водитель должен быть вежливым и предупредительным к пассажирам, принимать меры к устранению недостатков в их обслуживании независимо от того, по чьей вине они допущены.
— При поездке по наличной форме оплаты, при оплате водитель производит расчет стоимости по окончанию поездки.
— По окончанию поездки по наличной или безналичной форме оплаты водитель объявляет стоимость предоставленной услуги, при необходимости, разъясняет пассажиру порядок ее расчета, принимает деньги в соответствии с объявленной суммой. Для осуществления взаиморасчетов с клиентом, водитель должен иметь денежные средства мелкого номинала и в полном объеме произвести расчет с пассажиром.
— Водитель оказывает помощь в выгрузке багажа, проверяет салон на наличие забытых вещей, в тёмное время суток ожидает, пока пассажир войдёт в здание.
— За сохранность забытых вещей в салоне автомобиля ни Перевозчик, ни служба «MAX7TAXI» ответственности не несет.
— Спорные вопросы, возникшие между пассажиром и водителем при выполнении заказа, регулируются сотрудниками диспетчерской службы «MAX7TAXI».

Права и обязанности пассажиров:
Пассажир имеет права и обязанности потребителя услуг по перевозке пассажиров, предусмотренные законодательством Кипра.

Права пассажира:
— Пассажир имеет право на определение маршрута и мест остановки, при условии соблюдения ПДД.
— Пассажир имеет право на предоставление необходимой и своевременной информации по вопросам, связанным с оказанием услуг по перевозке (например, тарифы Перевозчика, правила оказания услуг, контактные телефоны службы «MAX7TAXI»;
— Пассажир имеет право обратиться в компанию по вопросам обслуживания при оказании услуг по перевозке.

Обязанности пассажира:
— При движении транспортного средства пассажир должен быть пристегнутым ремнем безопасности;
— Пассажир обязан соблюдать общественный порядок; не совершать действий, угрожающих безопасности водителя, пассажиров и других участников дорожного движения;
— В случае если с Вами едут дети, при оформлении Заказа необходимо об этом предупредить службу «MAX7TAXI» для подачи автомобиля оснащенного специальными удерживающими устройствами либо адаптерами ремней безопасности. При этом, каждому ребенку предоставляется отдельное посадочное место;
— Перевозка животных в автомобиле производится только с предварительного заказа такси. О перевозке животного пассажир обязан проинформировать при заказе автомобиля. Допускается перевозка собак в намордниках и контейнерах при наличии поводков и подстилок, мелких животных (не крупнее кошки) и птиц в клетках (корзинах, коробах, контейнерах и др.) с глухим дном, если это не мешает водителю управлять транспортным средством и пользоваться зеркалами заднего вида. За перевозку собак не взимается дополнительная плата по действующему тарифу Перевозчика.
— Если по вине Заказчика был испачкан салон автомобиля, то Заказчик оплачивает химчистку;

Пассажиру не разрешается:
— Проезд в пачкающей одежде и провоз багажа, пачкающего пассажиров и сидения;
— Высовываться из окна транспортного средства;
— Курить и распивать спиртные напитки в салоне транспортного средства;
— Ставить детей в обуви на сидения автомобиля;
— Отвлекать водителя и разговаривать с ним во время движения;
— Сорить и загрязнять салон и сиденья транспортного средства;
— Провозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие, едкие и зловонные вещества; колющие, режущие предметы и огнестрельное оружие без чехлов и надлежащей упаковки;
— Принуждать водителя к нарушению ПДД;

Перевозка лиц, находящихся в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, запрещена.

В случае умышленного причинения вреда Перевозчику или его автомобилю, последний оставляет за собой право обратиться в соответствующие органы для взыскания с Заказчика причиненных убытков. Служба «MAX7TAXI» также оставляет за собой право в дальнейшем отказать в информационной услуге Заказчику, причинившему умышленный вред Перевозчику.

Служба «MAX7TAXI» не несёт перед Заказчиком материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьего лица – Перевозчика в случае, если транспортное средство перевозчика не прибыло на заказ или прибыло на заказ позже времени, рекомендованного Заказчиком, либо перевозка Заказчика сопровождалась обстоятельствами, которые привели или могли привести к материальному или иному ущербу Заказчика.

Толкование терминов, используемых в «Условиях и правилах заказа такси»:

багаж — вещи пассажира, перевозимые пассажиром в автомобиле Перевозчика;
маршрут — путь следования транспортного средства между пунктами отправления и назначения;
пассажир — физическое лицо, перевозка которого осуществляется перевозчиком на основании публичного договора перевозки пассажира или договора фрахтования транспортного средства для перевозки пассажира;
перевозчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки пассажира, обязанность перевезти пассажира и багаж;
предварительный заказ — заказ транспортного средства Перевозчика, принимаемый заранее, предполагающий возможность прибытия автомобиля перевозчика в момент времени, желаемый (рекомендуемый) Заказчиком;
заказчик – физическое или юридическое лицо (уполномоченные лица), обратившееся в службу «МAX7TAXI» и заказывающие услуги по перевозке пассажиров, доставке багажа, ручной клади в пункт назначения.